Elementos do processo avaliativo

Objetos da avaliação

Um objeto é aquilo que se pretende avaliar, um programa, um serviço, uma política, um tratamento. Quando avaliar? A avaliação de uma ação pode ocorrer antes mesmo dela iniciar, durante ou depois. Isso permitirá dimensionar sua viabilidade, as necessidades de ajustes e seus impactos.

Serapioni, Lopes e Silva (2013) trazem a seguinte classificação da avaliação, conforme o momento de realização (clique nos botões):

Fase de planejamento de ações.

Ex-ante

Durante as intervenções.

In intinere

Após a conclusão da intervenção.

Ex-post

Pretende antever os possíveis resultados e compará-los com intervenções alternativas. É um bom momento para a equipe criar um fluxo de decisão, por exemplo.

Tem como objetivo analisar os primeiros resultados da intervenção proposta, verificar se ocorreu situações imprevistas que possam exigir ajustes, correções, realocação de recursos ou redefinição de objetivos.

Visa aferir o alcance dos objetivos estabelecidos. Permite ao gestor tomar decisões sobre a pertinência do serviço.