Para auxiliar o atendimento, utilize perguntas que possam identificar a presença de conflitos familiares geradores de violência contra seus membros e fora do âmbito familiar. Independentemente do motivo que levou a criança ou o adolescente ao serviço de saúde, uma anamnese completa, incluindo a vida familiar, escolar e social deve ser conduzida.

O exame físico criterioso e detalhado, registrado no prontuário ou em fichas de consultório, também é de fundamental importância. A conduta a ser tomada é sempre singularizada.

Deve-se considerar a idade do paciente, a situação familiar, a proximidade do autor da agressão, a existência da rede de apoio, o tipo de violência suspeito ou confirmado, as informações disponíveis na rede de cuidados e de proteção social, inclusive o risco de revitimização ou mesmo de morte (BRASIL, 2010).