Deve ser realizado no início da implantação do serviço, para que o público alvo compreenda o seu funcionamento e identifique suas responsabilidades dentro da rede de atenção, viabilizando a operacionalização da AD no município.

Conteúdo: Conceitos, princípios de AD, critérios de inclusão e desligamento, organização do serviço, fluxos.

Público-alvo: Gestores dos serviços que compoõem a rede de atenção à saúde e complementam o cuidado em AD(AB, UPA, hospitais, regulação, SAMU, distritos sanitários, etc).

Consistem em oficinas de caráter técnico, com objetivo de instrumentalizar e preparar os profissionais pra atuarem na atenção domiciliar. O conteúdo a ser trabalhado deve estar baseado no Caderno de Atenção Domiciliar V.2 (BRASIL, 2012b).

Conteúdo: Elementos de abordagem familiar, classificação de complexidade do cuidado em AD, situações clínicas e procedimentos comuns, cuidados paliativos, urgências no domicílio.

Público-alvo: Profissionais das equipes de AD2 e AD3.

Consistem em oficinas de caráter técnico, com objetivo de instrumentalizar e preparar os cuidadores para atuarem na atenção domiciliar. Baseado no Guia Prático do Cuidador (BRASIL, 2008), a oficina de capacitação para os cuidadores deve ter enfoque no treinamento para as atividades diáras do cuidado, como a higienização, troca de bolsas coletoras, banho no leito, administração de medicamentos, identificação de sinais de alerta, administração de dietas enterais e cuidados com as sondas, entre outros.

Conteúdo: Guia prático do Cuidador(BRASIL, 2008).

Público-alvo: Cuidadores.